Conceptos clave

Antes de usar el sistema es útil entender los términos principales. Son pocos pero están relacionados entre sí.

Recorrido

Es la jornada de trabajo de un vendedor en un día. Un recorrido tiene:

• Un vendedor asignado
• Una lista de clientes a visitar (la ruta)
• Una fecha
• Configuración de medios de cobro, horario, stock, fondos
• Registro de todas las ventas realizadas

Un recorrido pasa por tres estados: Activo → Cerrado → Archivado.

Diferencia entre Recorrido y Caja

Un Recorrido es para vendedores que trabajan en la calle visitando clientes. Una Caja es para puntos de venta fijos (mostrador, depósito). Ambos registran ventas pero tienen flujos distintos.

Cuenta (Cliente)

Es un cliente registrado en el sistema. Se le puede asignar:

• Una lista de precios (qué precios ve el vendedor al venderle)
• Una ruta (en qué recorrido aparece por defecto)
• Estado de cuenta corriente (si tiene deuda pendiente)

Los clientes pueden estar en estado activo, inactivo o archivado.

Producto

Artículo o servicio que se vende. Tiene un precio base y puede tener variantes de precio por cliente a través de las listas de precios.

Lista de Precios

Define qué precio tiene cada producto para un grupo de clientes. Por ejemplo, "Lista Mayorista" puede tener precios distintos a "Lista Minorista". Cada cliente tiene una lista asignada.

Ruta (Lista de Recorrido)

Es una lista de clientes que se recorre con frecuencia. No es el recorrido en sí — es la plantilla que se usa para crear recorridos. Cuando el admin crea un recorrido nuevo, selecciona una ruta y el sistema copia los clientes de esa ruta al recorrido.

TIP

Pensá en la Ruta como la "zona de clientes habitual" de un vendedor. El Recorrido es cuando ese vendedor efectivamente sale a esa ruta un día particular.

Lista de Productos

Es una selección del catálogo que se le muestra al vendedor durante un recorrido. Si un recorrido tiene lista de productos asignada, el vendedor solo ve esos productos al vender. Si no tiene, ve el catálogo completo.

Medio de Cobro

Las formas de pago habilitadas: efectivo, transferencia, tarjeta, etc. Cada empresa configura sus propios medios. Un medio puede marcarse como Cuenta Corriente, lo que significa que el cliente no paga en el momento — queda como deuda.

Cuenta Corriente

Cuando un cliente paga con un medio de cobro marcado como "Cuenta Corriente", la venta queda registrada como deuda pendiente. El vendedor puede cobrarla en visitas futuras. El sistema alerta cuando el saldo acumulado supera umbrales configurables.

Arqueo

Es la reconciliación al cierre del recorrido. El vendedor (o el admin) declara cuánto dinero tiene en cada medio de cobro. El sistema compara lo declarado con lo que debería haber según las ventas y muestra la diferencia.

Roles

Rol	Qué puede hacer
Admin	Todo — configura, crea, edita, reportes, usuarios
Supervisor	Consulta y operación — no puede cambiar config ni usuarios
Vendedor	Solo opera desde la app — registra ventas, ve su ruta