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Configuración del sistema

La configuración del sistema define el comportamiento general de toda la operación. Se accede desde Configuración → Config. del sistema en el menú lateral. Solo usuarios con rol Admin pueden modificarla.

WARNING

Los cambios en configuración afectan toda la operación desde el momento en que se guardan. No hay efecto retroactivo sobre recorridos o ventas anteriores.

Cajas

Fondo inicial

Define quién carga el monto inicial cuando se abre una caja:

OpciónComportamiento
Admin lo defineEl administrador ingresa el monto al crear la caja desde el panel
Vendedor lo defineEl vendedor ingresa el monto al abrir la caja desde la app

Recorridos

Stock forzado

Si está activo, todos los recorridos nuevos deben tener stock configurado. No se puede crear un recorrido sin asignar stock inicial.

Si está inactivo, el stock es opcional en cada recorrido — se configura caso por caso.

Cuenta Corriente

Precio de cobro en cuenta corriente

Cuando el vendedor cobra una deuda de cuenta corriente, ¿qué precio usa para calcular el monto?

OpciónDescripción
Precio actualUsa el precio vigente del producto al momento del cobro
Precio originalUsa el precio al que se registró la venta original

INFO

Esta configuración es importante si tus precios cambian con frecuencia. Con "precio original" el cliente siempre paga lo que se acordó en la venta, sin importar si el precio subió después.

Alertas de cuenta corriente

Definís los umbrales de días de deuda para activar las alertas:

AlertaQué significa
🟡 AmarillaLa deuda del cliente tiene más de X días sin cobrar
🔴 RojaLa deuda del cliente tiene más de Y días sin cobrar

Cada alerta tiene:

  • Activo: si esa alerta está habilitada
  • Días: el umbral de días sin pago que la activa

Las alertas aparecen en la lista de clientes, en el detalle del recorrido y en la app del vendedor.

Inventario y Productos

Permitir códigos de producto duplicados

Por defecto el sistema no permite dos productos con el mismo código. Si activás esta opción, el sistema acepta códigos repetidos.

TIP

Útil cuando distintos proveedores usan el mismo código para productos diferentes, o cuando querés registrar variantes del mismo producto con el mismo código base.

Documentación interna — Serv-io