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Usuarios

Los usuarios son las personas que acceden al sistema. Cada usuario tiene un rol que define qué puede hacer.

![CAPTURA: Listado de usuarios con columnas nombre, email, rol, código interno, último acceso y estado]

Roles

RolAcceso
AdminPanel completo — configura, crea, edita y consulta todo
SupervisorPanel admin en modo consulta + operaciones básicas — sin acceso a configuración ni usuarios
VendedorSolo app de vendedor — no tiene acceso al panel admin

INFO

Un usuario admin puede tener permisos de supervisor reducidos si así se configura (ver sección de permisos de supervisor más abajo).

Crear un usuario

CampoDescripción
NombreNombre completo
EmailSe usa para iniciar sesión
ContraseñaMínimo 8 caracteres
RolAdmin / Supervisor / Vendedor
Código internoOpcional — identificador propio de tu empresa para el usuario

Código interno

Campo de identificación libre para usar el código que manejes internamente (número de legajo, código de vendedor, etc.). No tiene función técnica en el sistema, es solo para referencia.

Restricciones al editar usuarios

WARNING

  • Recorrido activo: si el usuario tiene un recorrido abierto en este momento, no se puede editar — ningún campo. Esperá a que se cierre el recorrido.
  • Con ventas registradas: si el usuario tiene ventas históricas, solo se puede cambiar el rol y el código interno. El nombre queda bloqueado para preservar la integridad de los reportes.

El ícono ⚠️ en la lista indica que el usuario tiene un recorrido activo.

Cambiar contraseña

Como admin podés resetear la contraseña de cualquier usuario desde el menú de acciones (botón de contraseña 🔑). El usuario recibirá la nueva contraseña y deberá cambiarla en su próximo acceso.

Los usuarios también pueden cambiar su propia contraseña desde el perfil dentro de la app.

Importar y exportar usuarios

Exportar

El botón "Exportar" descarga un Excel con todos los usuarios del sistema. La columna "Contraseña" se exporta en blanco por seguridad.

Importar

El botón "Importar" permite cargar usuarios en masa desde un Excel. El sistema identifica usuarios existentes por email:

  • Email nuevo → crea el usuario (contraseña obligatoria en la columna)
  • Email existente → actualiza nombre, rol y código interno

![CAPTURA: Modal de resultado de importación con columnas creados, actualizados y errores]

TIP

Usá la exportación como plantilla para la importación — así tenés el formato exacto de columnas garantizado.

Permisos de supervisor

Los usuarios con rol Supervisor pueden tener acceso granular a módulos específicos. El admin configura qué secciones puede ver cada supervisor desde el ícono de permisos en la fila del usuario.

Cambiar estado (activar / inactivar)

Desde el menú de acciones podés activar o inactivar un usuario. Un usuario inactivo no puede iniciar sesión.

Documentación interna — Serv-io