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Recorridos

Un recorrido representa la jornada de trabajo de un vendedor en una fecha determinada. Es el módulo central del sistema: concentra clientes, ventas, stock, cobros y cierre de caja.

![CAPTURA: Listado de recorridos con filtros de estado, vendedor y fecha]

Ciclo de vida de un recorrido

  ACTIVO  ──────────────────────►  CERRADO  ──────►  ARCHIVADO
    │                                  │
    │  (vendedor trabaja,               │  (recorrido finalizado,
    │   registra ventas)                │   arqueo completado)

    └── NO se puede archivar mientras está activo

Un recorrido no puede archivarse mientras esté activo. Primero debe cerrarse (con arqueo).

Crear un recorrido

Hacé clic en "Nuevo recorrido". El formulario tiene dos pasos cuando se trabaja con stock.

Paso 1 — Configuración general

![CAPTURA: Formulario de creación de recorrido — campos principales]

CampoObligatorioDescripción
VendedorEl usuario que realizará el recorrido
Ruta (lista de clientes)La plantilla de clientes que se visitan
FechaFecha del recorrido
Hora inicio / finNoHorario habilitado para que el vendedor opere
Medios de cobroQué formas de pago están disponibles. Podés habilitar "Todos" o seleccionar específicos
Lista de productosNoSi se asigna, el vendedor solo ve esos productos al vender
Fondo de cambioNoDinero que se entrega al vendedor para dar vuelto
Dinero para gastosNoDinero que se entrega para cubrir gastos de campo (nafta, peajes, etc.)
Trabaja con stockNoSi está activo, hay que cargar stock inicial en el paso 2

TIP

Si habilitás "Todos los medios", el vendedor tendrá disponibles todos los medios de cobro activos. Si preferís limitar, desmarcá esa opción y elegí cuáles habilitar.

WARNING

Una vez que el vendedor inicia el recorrido y registra ventas, no podés modificar la configuración. Planificá bien antes de crear.

Paso 2 — Stock inicial (solo si "trabaja con stock" está activo)

![CAPTURA: Paso 2 de creación — carga de stock inicial por producto]

Ingresá la cantidad de cada producto que el vendedor lleva. Este stock se va descontando a medida que registra ventas. Al cierre, el arqueo de stock muestra la diferencia entre lo vendido teórico y lo devuelto real.

La lista de recorrido (tabla principal)

![CAPTURA: Tabla de recorridos con columnas visibles y badge de estado]

Las columnas principales son:

  • Vendedor: nombre del vendedor asignado
  • Ruta: nombre de la lista de clientes
  • Fecha: fecha del recorrido
  • Estado: Activo / Cerrado / Archivado
  • Clientes: cantidad total vs con venta

Ver el detalle de un recorrido

Hacé clic en el ícono de ojo (👁️) para abrir el panel de detalle. Tiene tres pestañas:

Pestaña Clientes

![CAPTURA: Detalle de recorrido — pestaña Clientes con lista de clientes y badges]

Muestra todos los clientes del recorrido en orden. Por cada cliente ves:

  • Número de cliente y nombre
  • Lista de precios asignada
  • Alerta de cuenta corriente (🟡 amarillo / 🔴 rojo) si tiene deuda acumulada
  • Badge "Con venta" si el vendedor ya le vendió algo
  • Ícono 🧾 para ver el detalle de las ventas de ese cliente (solo si tiene venta)

Ver ventas de un cliente: hacé clic en el ícono de recibo junto al badge "Con venta". Se abre un ticket con el detalle completo de cada venta — productos, cantidades, forma de pago y total.

![CAPTURA: Dialog de ticket de ventas de un cliente — muestra múltiples ventas con items y pagos]

Pestaña Recaudación

![CAPTURA: Pestaña Recaudación de un recorrido cerrado con arqueo completo]

Recorrido activo: muestra el total vendido por medio de cobro hasta el momento, en tiempo real.

Recorrido cerrado: muestra la comparación completa:

  • Total recaudado (según ventas)
  • Total declarado en el arqueo
  • Diferencia por medio
  • Gastos registrados durante el recorrido

Pestaña Stock

Solo visible si el recorrido trabaja con stock.

Recorrido activo: muestra stock inicial y stock actual disponible de cada producto.

Recorrido cerrado: muestra el arqueo de stock — lo vendido teórico vs lo devuelto real, con diferencias resaltadas.

Agregar un cliente extra al recorrido

Un cliente puede agregarse a un recorrido activo aunque no esté en la ruta original. Hacé clic en "Agregar cliente" en el detalle del recorrido.

![CAPTURA: Modal de búsqueda para agregar cliente a recorrido activo]

INFO

Los clientes agregados de esta forma aparecen marcados como "Adicional" en la lista. El vendedor puede verlos en su app y registrarles ventas normalmente.

Cerrar un recorrido (arqueo)

El cierre se hace desde el botón "Finalizar" en la fila del recorrido activo.

Arqueo de medios de cobro

Ingresá cuánto dinero declara tener el vendedor en cada medio. El sistema calcula la diferencia vs lo que debería haber según las ventas.

![CAPTURA: Paso de arqueo de medios — campos de monto declarado por medio]

TIP

La diferencia puede ser positiva (vendedor tiene más de lo esperado) o negativa (tiene menos). Diferencias mayores al monto esperado suelen indicar errores de registro o pagos recibidos de más.

Arqueo de stock (si aplica)

Si el recorrido trabaja con stock, hay un paso adicional donde se ingresa cuántas unidades de cada producto devuelve el vendedor.

WARNING

Una vez cerrado un recorrido, el arqueo puede editarse desde el panel de detalle por el administrador, pero queda registrado el historial de modificaciones con motivo y fecha.

Recorrido activo vs cerrado — diferencias clave

AcciónActivoCerrado
Agregar cliente
Registrar ventas (vendedor)
Ver recaudación en tiempo real✅ (fija)
Editar arqueo✅ (con historial)
Archivar

Mapa de ubicaciones (GPS)

Si el vendedor tiene el GPS activo en la app, el ícono de mapa 🗺️ en la fila del recorrido activo abre la vista de ubicación en tiempo real.

![CAPTURA: Mapa con marcador de ubicación del vendedor en tiempo real]

Documentación interna — Serv-io